Preguntas Frecuentes
Casa Septem
Llegada y Horarios
1. ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 hs y el check-out hasta las 11:00 hs.
2. ¿Puedo quedarme en mi habitación después de la hora de salida estándar?
El late check-out está sujeto a disponibilidad y tiene costo adicional. Consultalo antes de tu ingreso para reservarlo.
Instalaciones y Servicios
3. ¿El desayuno está incluido?
Sí, todas las estadías incluyen desayuno continental estilo buffet americano.
4. ¿La piscina está climatizada?
Nuestra piscina está habilitada todo el año, pero no es climatizada.
5. ¿Hay gimnasio?
Sí, contamos con gimnasio de uso gratuito durante toda la estadía.
6. ¿El spa está incluido en la estadía?
El uso del Spa tiene un costo adicional. Consultanos las tarifas vigentes.
7. ¿Hay Wi-Fi en todas las habitaciones?
Sí, todas las habitaciones y espacios comunes cuentan con internet de alta velocidad.
8. ¿Hay ascensor en el hotel?
No contamos con ascensor. El hotel se desarrolla en planta baja y primer piso con acceso por escalera.
9. ¿Dónde podemos estacionar?
Contamos con cochera semi techada dentro del predio, sin costo adicional.
Habitaciones
10. ¿Las habitaciones tienen vista a la cordillera?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con vista a la Cordillera de los Andes y al lago.
11. ¿Qué incluye cada habitación?
Amenities, secador de pelo, caja fuerte, Smart TV y frigobar.
12. ¿Hay habitaciones con acceso para sillas de ruedas?
Sí, disponemos de una habitación adaptada con puertas amplias para silla de ruedas.
13. ¿Puedo solicitar una cama adicional para una tercera persona?
Contamos con habitaciones dobles, triples y cuádruples. Te asignamos la tipología según cantidad de pasajeros.
Gastronomía
14. ¿Tienen restaurante dentro del hotel?
Sí. Nuestro restaurante está dentro del mismo predio, a 50 metros del hotel.
15. ¿Se pueden organizar cenas o almuerzos privados?
Sí, ofrecemos cenas y almuerzos privados. Coordinamos menú y ambientación personalizada.
16. ¿Ofrecen experiencias de vino y degustaciones?
Sí, podés sumar catas y degustaciones en nuestro restaurante. Trabajamos con bodegas del Valle de Uco.
17. ¿Cuentan con opciones para restricciones alimenticias?
Sí, contamos con opciones adaptadas a celiaquía, veganismo, vegetarianismo y otras restricciones. Avisanos al reservar.
Ubicación y Traslados
18. ¿Cómo llego al hotel?
Estamos a 600 m de la rotonda de Vista Flores, sobre Ruta 40, en Tunuyán, Valle de Uco.
19. ¿A qué distancia están del aeropuerto?
Nos encontramos a 1 hora aproximadamente del Aeropuerto El Plumerillo, Mendoza.
Políticas
20. ¿Aceptan niños?
Sí, recibimos huéspedes de todas las edades. Contamos con facilidades para familias.
21. ¿Aceptan mascotas?
No somos pet friendly. Solo recibimos mascotas de acompañamiento terapéutico con certificado.
Actividades y Eventos
22. ¿Qué actividades se pueden realizar en Valle de Uco?
Cabalgatas, senderismo, trekking, alquiler de bicicletas y recorridos por bodegas. Te ayudamos a coordinarlas.
23. ¿Se pueden realizar eventos corporativos?
Sí, realizamos eventos corporativos personalizados. Contamos con salas y espacios exclusivos. Pedinos la ficha técnica.
24. ¿Ofrecen tarifas para empresas?
Sí, contamos con tarifas corporativas especiales. Consultanos condiciones por volumen o estadías prolongadas.
25. ¿Pueden recomendar restaurantes cercanos?
Sí, te armamos un recorrido gastronómico por Valle de Uco según tus preferencias.
House by Casa Septem – Alquiler Completo
26. ¿Cuántas personas pueden alojarse en la House?
La House tiene capacidad máxima para 16 personas distribuidas en 6 habitaciones con baño privado.
27. ¿Qué incluye el alquiler de House by Casa Septem?
Incluye: desayuno continental, servicio de limpieza de media jornada, uso libre de espacios comunes -sala de juegos, microcine, piscina, churrasquera-, cava de vinos, internet y sistema de sonido integrado.
28. ¿Está incluido el servicio de limpieza?
Sí, incluye servicio de limpieza de media jornada. Podés extenderlo a jornada completa con costo adicional.
29. ¿Se puede contratar chef privado?
Sí, coordinamos cenas en la House a cargo de chef privado, con servicio de personal incluido.
